Política de envío

Política de Envíos

En BLVR Store ofrecemos envío gratuito a todo el territorio nacional colombiano, sin monto mínimo de compra.

1. Envío Gratis a Todo Colombia

Todos los pedidos realizados en nuestra tienda incluyen envío sin costo adicional, independientemente del valor o la cantidad de productos.

2. Tiempos de Entrega Estimados

Los tiempos de entrega son estimados y se cuentan en días hábiles a partir de la confirmación de pago:

  • Medellín y área metropolitana: 1 a 2 días hábiles
  • Ciudades principales (Bogotá, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga): 2 a 4 días hábiles
  • Otras ciudades y municipios: 3 a 5 días hábiles
  • Zonas rurales y de difícil acceso: 5 a 8 días hábiles

3. Despacho del Pedido

Una vez confirmado el pago, tu pedido será despachado dentro de las siguientes 24 horas hábiles. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos serán procesados el siguiente día hábil.

4. Número de Seguimiento

Cuando tu pedido sea despachado, recibirás tu número de guía o tracking:

  • Por correo electrónico al registrado en tu pedido
  • Por WhatsApp si nos lo solicitas

Con este número podrás rastrear tu envío directamente en el sitio web de la transportadora.

5. Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de transportadoras nacionales certificadas. Por el momento no realizamos envíos internacionales.

6. Intentos de Entrega

La transportadora realizará hasta 2 intentos de entrega en la dirección registrada. Si no hay nadie en la dirección, el producto puede quedar en una oficina de la transportadora para recogida. Pasado el tiempo de custodia estipulado por la transportadora, el pedido puede ser devuelto a nuestras instalaciones.

En caso de devolución por dirección incorrecta o ausencia del receptor, el cliente deberá asumir los costos del segundo envío.

7. Notas Importantes

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por condiciones externas (paros, desastres naturales, festivos nacionales)
  • BLVR Store no se hace responsable por demoras causadas por la transportadora una vez el pedido ha sido despachado con guía activa
  • Si tu pedido supera los tiempos máximos estimados, contáctanos para hacer seguimiento

8. Contacto

Para consultas sobre envíos, comunícate con nosotros a través del botón de WhatsApp disponible en nuestra tienda, de lunes a sábado en horario hábil.