Términos del servicio

Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a BLVR Store, operado por BIALE SAS, empresa constituida bajo las leyes de la República de Colombia, con domicilio en la ciudad de Medellín. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos y condiciones, regidos por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normas aplicables de la legislación colombiana.

1. Identificación del Comerciante

Razón social: BIALE SAS
Nombre comercial: BLVR Store
Domicilio: Medellín, Colombia
Tienda virtual: blvrstr.myshopify.com

2. Aceptación de los Términos

El acceso y uso de esta tienda, así como la realización de cualquier compra, implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, te pedimos no realizar compras en nuestra plataforma.

3. Productos y Disponibilidad

  • Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad de inventario
  • Nos reservamos el derecho de limitar cantidades por pedido
  • Las imágenes de los productos son de carácter ilustrativo; los colores pueden variar ligeramente según la pantalla del dispositivo
  • En caso de que un producto comprado no esté disponible, te notificaremos y ofreceremos un reemplazo equivalente o el reembolso total

4. Precios

  • Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA correspondiente
  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero el precio aplicado a tu compra será el vigente al momento de confirmar el pedido
  • El envío es gratuito a todo Colombia; no hay costos ocultos

5. Medios de Pago

Aceptamos los siguientes medios de pago a través de Wompi (Bancolombia):

  • Tarjeta de crédito y débito
  • PSE (débito bancario)
  • Nequi

Todas las transacciones son procesadas bajo protocolos de seguridad certificados. BLVR Store no almacena información de tarjetas o cuentas bancarias.

6. Menores de Edad

Nuestra tienda está dirigida al público general. Los menores de edad que deseen realizar compras deben contar con la autorización y supervisión de sus padres o representantes legales, quienes asumirán la responsabilidad de la transacción.

7. Cancelación de Pedidos

Puedes cancelar tu pedido sin costo siempre que no haya sido despachado. Una vez generada la guía de envío, aplica nuestra Política de Devoluciones. Para solicitar una cancelación, contáctanos inmediatamente por WhatsApp con tu número de pedido.

8. Propiedad Intelectual

Las marcas, logos e imágenes de las marcas disponibles en BLVR Store (Clemont, Y/Out, Aurum, New Era, entre otras) son propiedad exclusiva de sus respectivos titulares. BLVR Store es un distribuidor autorizado de estas marcas. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de estos activos sin autorización expresa.

9. Limitación de Responsabilidad

BLVR Store no será responsable por:

  • Daños indirectos o consecuentes derivados del uso de los productos
  • Demoras en la entrega causadas por factores externos (transportadora, fuerza mayor)
  • Errores tipográficos en precios que sean evidentemente incorrectos

10. Resolución de Controversias

En caso de disputas o reclamaciones, puedes contactarnos directamente a través de WhatsApp para una solución amistosa. Si no se llega a un acuerdo, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en www.sic.gov.co como autoridad competente en materia de protección al consumidor.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación colombiana. Cualquier controversia que no pueda resolverse amistosamente será sometida a los jueces competentes de la ciudad de Medellín, Colombia.

12. Modificaciones

BIALE SAS se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigencia desde su publicación.